İade Politikası

IQMeter dijital içerik satar: test sonucuna ilişkin tam rapor, PDF sertifika ve kişisel öneriler. Erişim ödemeden hemen sonra açılır; bu nedenle iade yalnızca aşağıda sayılan nesnel durumlarda mümkündür.

Satıcı: Evgeniy Litvinov. Ödemeleri, çevrimiçi yetkili satıcımız ve işlemin satıcısı (Merchant of Record) olan Paddle.com alır; onaylanan iade onun aracılığıyla yapılır.

1. Hangi durumlarda iade yaparız

Ödeme tahsil edildi ancak sonuç açılmadı ve başvurunuzdan sonraki 3 iş günü içinde bunu gidermedik.
Aynı test için iki kez ödeme alındı — mükerrer ödemeyi iade ederiz.
Testte bir hata doğrulandı: soru, cevap seçenekleri veya doğru cevap anahtarı hatalıydı ve bu durum sonucunuzu etkiledi.
Bizden kaynaklanan teknik bir arıza nedeniyle ödemesi yapılan materyaller (rapor, sertifika) kullanılamıyor ve erişimi 3 iş günü içinde yeniden sağlamadık.

2. Hangi durumlarda iade yapılmaz

Elde ettiğiniz IQ düzeyine katılmıyorsunuz veya ondan memnun değilsiniz. Sonuç, herkes için aynı algoritmayla otomatik olarak hesaplanır ve yalnızca cevaplarınıza bağlıdır.
Sonuç açıldıktan sonra fikrinizi değiştirdiniz.
Sonuç açıldıktan sonra raporu veya sertifikayı kullanmadınız.

3. İade nasıl talep edilir

Ödemeden sonraki 14 gün içinde [email protected] adresine yazın. Ödemede kullanılan e-posta adresini ve sonuç bağlantısını belirtin, sorunu açıklayın; konu bir sorudaki hataysa hangi soru olduğunu yazın. 3 iş günü içinde yanıt veririz.

Onaylanan iade, ödemenin yapıldığı yöntemle geri gönderilir. Hesaba geçme süresi bankaya bağlıdır ve genellikle 10 iş gününü aşmaz.

4. Yasal haklarınız

Bu politika, ülkenizdeki emredici tüketici koruma mevzuatının size tanıdığı hakları sınırlamaz.

Son güncelleme tarihi: Ekim 2026.